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各店交班记录

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本班次核销 {{ shiftCurVerify }} 笔 · 退款 {{ shiftCurRefund }} 笔 · 预授权待确认 {{ shiftCurPreauth }}

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门店公告 {{ noticeUnread }} 未读

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各店今日!· 点一行看该店订单

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门店GMV订单待交付超时售后待审

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口径 {{ dimNote }} · 指标按下单日统计（含待支付），点指标旁的「!」看口径，点卡片进对应页面 {{ homeAtTxt }} 刷新

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待处理事项

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今日无待办事项，全部已处理

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核销确认 {{ cur.tag }} {{ cur.orderNo }} · {{ cur.storeName }}

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已登记信息不符：{{ cur.mismatchNote }} —— 请与客户再次核对后处理（订单保留在待核销队列）。

客户出示的取货码

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请与客户证件核对以下信息

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证件照 {{ cur.docLabel }}

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打印核销单

信息不符

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核销信息不符 · {{ rejectCode }}

登记后订单保留在待核销队列并标记「信息不符」，原因记进订单详情的「运营备注」（门店内部可见）。选「证件信息不一致」「证件已过期」时，旅客会在订单详情里看到原因类别并被引导去更新购买人资料；其它原因（如「非本人领取」）客户看不到。

{{ r.label }}

取消

确认登记

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发票台账

导出当前筛选

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×

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门店 {{ so.l }} 排序 下单时间 ↓ 金额 ↓ 下单日期 ~ 已按 {{ oFrom }} ~ {{ oTo }} 过滤（服务端筛） 清除日期

订单状态

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重置筛选 {{ oCount }}

导出历史（最近 {{ oExportN }} 次）：{{ oExportTxt }}

刷新中…（正在取最新的订单状态）

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‹ 上一页

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下一页 ›

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刷新中…（正在取这张订单的最新状态）

返回订单列表

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|

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商品明细

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实付合计 {{ od.pay }} 预计退税 {{ od.taxEst }} 实际退税额 {{ od.taxActual }} {{ od.taxActualNote }} 退税方式 {{ od.taxModeL }}

购买人证件

姓名{{ od.buyerName }}

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有效期{{ od.expTxt }}

证件照 {{ od.docLabel }}

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自提核销

取货码{{ od.pickCode }}

核销时间{{ od.verifyAt }}

核销人{{ od.verifyBy }}

去自提核销 →

退税 {{ od.txL }}

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退税进度

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退税资料

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信用卡预授权 {{ paSqdbm }} 预计退税 {{ paAmount }}

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查看小票照片

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此前

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终端号 授权码 参考号 商户号 金额（元） 卡号末 4 位 卡组织{{ o.l }} 交易日期

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取消

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登记 POS 预授权小票

发票 {{ od.invSt }} {{ od.invNo }} {{ od.invBtnLabel }}

金额 ¥{{ od.invAmount }} · 抬头 {{ od.invTitle }} · {{ od.invAt }}

未开票 · 门店自开，点右上「登记开票」。

退款与操作

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客户联系

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运营备注 仅内部可见，不同步客户

暂无备注 · 客户来电、协商过程、跟进进展记在这里，交接班不失忆

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添加

操作记录

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售后处理 待处理 {{ aPendingN }} {{ aScopeNote }}

清空

{{ aDateNote }} 清除日期

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!

售后变更记录

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暂无售后变更记录。

{{ a.no }} {{ a.stL }} {{ a.chL }} 订单 {{ a.orderNo }} {{ a.storeL }} {{ a.pay }} 客户 {{ a.cust }} {{ a.taxModeL }} {{ a.appliedAt }} · {{ a.appliedBy }} 申请：{{ a.reason }} {{ a.evTag }} {{ a.rejectWhy }} {{ a.cta }} ›

该状态下暂无售后单。客户在 C 端订单发起退款申请后，会出现在这里。

‹ 上一页 {{ aPageTxt }} 下一页 ›

‹ 返回列表 {{ ad.no }} {{ ad.stL }} {{ ad.chL }}

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订单信息查看订单详情 ›

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客户：{{ ad.cust }}

购买人：{{ ad.buyer }}

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实付 {{ ad.pay }} 预计退税 {{ ad.taxEst }} 实际退税额 {{ ad.taxActual }} {{ ad.taxActualNote }} 退税方式 {{ ad.taxModeL }} {{ ad.billL }} › {{ ad.billL }}

申请信息

申请原因：{{ ad.reason }} （客户申请 · 整单退款）

问题描述：{{ ad.note }}

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退款原因（门店批准时填写）：{{ ad.refundReason }}

驳回原因：{{ ad.rejectWhy }}

处理进度

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操作

通过 · 整单退款

驳回

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导出 CSV

打印（签字栏）

通过售后 · 整单退款 {{ ad.no }}

整单退款（税务原因不做部分退）。{{ ad.taxModeL }}单：{{ ad.taxNote }}。

已确认货物无损、已收回门店（已收货单退货退款必填）

已作废该订单对应的发票与退税申请单（订单开过发票或已关联退税申请单时必填）

{{ afApprReasonLabel }} · 记进售后单与操作记录

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取消

确认通过 · 进入退款

驳回售后单 {{ ad.no }}

驳回原因必填，会回传给客户（C 端订单售后页展示）。

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取消

确认驳回

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再核对

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查找

{{ txErr }}

加载中…

这一栏没有订单。

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录入申请单

去「售后处理」

申请单 {{ r.sqdbm }} {{ r.enteredBy }} {{ r.files }}

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补拍申请单

补传发票

去登记 POS 小票

撤销录入

{{ r.wdBlocked }} 撤销后旅客要等重新录入才能继续办理，确定？

确定撤销

不撤销

上一页

{{ txPageText }}

下一页

录入申请单 · {{ txEntryOrder }}

按税务系统开具的申请单填写；录好后旅客会收到确认提醒。日期或金额填错将导致退税失败。

申请单编码（21 位，前 10 位是本店商店代码）

申请单总额（元）

开票日期

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拍申请单（{{ txEntryFormName }}）

拍发票（{{ txEntryInvoiceName }}）

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取消

录入并通知旅客确认

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查看门店 {{ o.l }}

发布商品

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批量导入

导入日志

品牌与系列

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重置筛选

关键词搜索

×

一级分类 平台配置

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二级分类 决定退税率

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商品品牌 总部维护

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商品系列 从属品牌

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商品状态

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售价

¥{{ g.price }}

总库存!

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各店明细 ▾

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复制 编辑

库存为 0 · 已自动下架 · 去收货入库 → {{ g.allStopFlag }} {{ g.draftFlag }} {{ g.syncedFrom }} · 本店只管库存 {{ g.forcedFlag }} 改好了，重新提交审核 {{ g.stopFlag }} {{ g.pricePendFlag }} {{ g.updated }}

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去「门店与员工」申请开店 →

‹ 上一页

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下一页 ›

加载更多（再取 100 件）

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返回商品列表

发现未发布的修改

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继续编辑草稿

丢弃草稿

丢弃后无法恢复，确定丢弃这份草稿？

确认丢弃

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完成度

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基本信息 {{ editUpdated }} {{ draftStatus }}

变更记录

商品编号

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系统生成

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商品标签

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按空格或回车生成标签，退格可删除最后一个标签

* 一级分类

{{ eCat1.text }}

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平台配置

* 二级分类

{{ eCat2.text }}

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决定退税率

预计退税率 %

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不可修改

是否可退税

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{{ eTax.tip }}

默认开启

海关商品编码

{{ eHs.err }}

选填；填了须为 8–10 位数字，随「保存修改」/「保存并提交审核」保存。用于海关申报与退税单据，请与商品实际报关编码一致。

HS Code

* 品牌

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+ 新建品牌

{{ eBrand.hint }}

系列

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{{ eSeries.hint }}

{{ o.label }} {{ o.meta }}

{{ eSeries.tip }}

+ 新建系列

从属所选品牌

商品主图 {{ mainImgHint }}

{{ imgPh }}

{{ imgState }}

{{ imgBtn }}

JPG / PNG / WebP，≤ 5 MB；建议 1:1、≥ 800×800。C 端列表与详情用这张图。

商品规格 最多添加 2 个规格类型，组合后自动生成 SKU + 添加规格类型

规格类型 {{ ty.idxLabel }}

英文名

{{ ty.moveLabel }} 删除规格类型

×

+ 添加规格值

尚未添加规格类型，先添加「型号」或「尺寸」等类型与其规格值。

价格及库存 {{ skuCountText }}

{{ sf.label }}

{{ groupLabel }} 导出库存表 上传库存表（生成盘点单） {{ skuFilterNote }}

库存扣减方式! {{ deductText }}

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{{ o.label }}

{{ bf.label }}

批量设置

{{ batchHint }}

库存预警值!

本商品下所有 SKU 共用同一预警值（总部设置，随「保存」生效；没设为 10 件）；任一 SKU 库存 ≤ 该值即在商品列表标红、并给门店发库存预警。

{{ stockPermNote }}

{{ editStockLabel }}

件

{{ eWarn.note }}

{{ sp.groupHead }} {{ sp.groupMeta }}

{{ cb.type }} {{ cb.v }} {{ cb.en }} {{ sp.stopNote }} 缺货 · C 端灰显

规格编码 SKU · 系统生成

{{ sp.sku }}

{{ sp.barcodeLabel }}

成本价{{ priceLockTag }}

{{ sp.costErr }}

销售价 · 原价{{ listPriceTag }}

{{ sp.priceErr }}

{{ sp.priceNote }}

同步设置至所有规格 {{ sp.stopLabel }} 删除此 SKU {{ sp.orderNote }} {{ sp.dupNote }}

可售库存 · 只读!

{{ sp.stock }} 件

占用中! {{ sp.hold }} 在库待交付! {{ sp.held }}

{{ sp.holdNote }}

{{ sp.stockNote }}

单个 SKU 库存为 0：C 端灰显「缺货」，可见不可选；全部 SKU 为 0：商品自动下架，C 端不展示。 总可售库存（自动汇总）! {{ specTotal }} 件

图文详情 {{ rtHint }}

{{ rl.label }}

{{ rtPrevLabel }}

{{ tb.label }}

插入

取消

{{ rtCount }} {{ rtBusy }} {{ rtErr }} 点图片后可上移 / 下移 / 删除，也可直接拖动图片排序

手机预览 · {{ rtPrevTitle }}

详情

还没有内容（C 端会显示商品名与退税说明）

{{ saveGoodsLabel }}

保存草稿

预览 C 端效果

取消

删除商品

同步到门店

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{{ syncSaveLabel }}

删除商品 · {{ gdName }}

{{ gdText }}

{{ gdAckMark }} 我已确认删除后不可恢复

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取消

{{ gdBtnLabel }}

盘点单

库存变更只走盘点单。实盘要含在库待交付的货（客人已付款、门店还没交付）；通过后按录入时锁定的差异增量写入，不覆盖期间成交。

{{ stNewLabel }}

{{ t.label }} {{ t.n }}

!

{{ stRErr }}

{{ o.no }} {{ o.statusLabel }} {{ o.storeL }} ← {{ o.focusTag }} {{ o.diffText }}

{{ o.meta }}

{{ o.docInfo }}

附件 {{ f.label }}

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{{ r.name }} {{ r.sku }}{{ r.batchTxt }}

{{ r.before }} → {{ r.after }} {{ r.delta }}

{{ o.reviewNote }}

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取消

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复核通过（库存生效）

‹ 上一页 {{ stRPageTxt }} 下一页 ›

{{ stREmptyText }}

自定义导出

导出历史

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{{ mScopeNote }}

{{ mPermNote }}

×

{{ mHitNote }}

{{ o.label }} {{ o.label }} {{ o.label }} {{ o.label }} {{ o.label }} 重置筛选

{{ mCertAlert }}

{{ m.nick }} {{ m.email }} {{ m.id }} {{ m.lang }} {{ m.statusLabel }}

本店相关积分!

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累计消费!

¥{{ m.spend }}

订单数!

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退款!

{{ m.refund }}

关注店铺!

{{ m.follows }}

{{ m.buyerText }} {{ m.srcLabel }} 注册 {{ m.regAt }} 上次下单 {{ m.lastAt }} 查看详情 →

{{ m.why }}

‹ 上一页

{{ n.label }}

{{ mPg.info }}

下一页 ›

没有符合条件的会员。门店视角只能看到本店注册或在本店下过单的客人。

返回会员列表

{{ mCur.nick }} {{ mCur.email }} {{ mCur.id }} {{ mCur.statusLabel }}

{{ mCur.why }}

{{ x.k }}!

{{ x.v }}

{{ x.note }}

{{ t.label }}

{{ r.k }} {{ r.v }}

购买人资料由客户在 C 端下单页填写，店铺端只读；姓名与证件号一律打码，核销时以订单里的证件照与客户出示的证件核对。

{{ b.type }} {{ b.name }} {{ b.cert }} {{ b.stLabel }}

{{ mBuyerEmptyText }}

{{ o.no }} {{ o.state }} {{ o.summary }} {{ o.amount }} {{ o.at }}

该会员还没有订单。

{{ mRefundNote }}

{{ r.no }} {{ r.way }} {{ r.state }} {{ r.amount }} {{ r.step }} {{ r.at }}

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{{ mFollowEmptyText }}

{{ l.at }} {{ l.what }} {{ l.who }}

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注销 / 合并（暂不支持）

门店与员工 · 账号管理 {{ sScopeNote }}

{{ addrBannerTitle }} {{ addrBannerDetail }} {{ addrBannerGo }}

{{ t.label }}

开店申请 提交后平台审核；通过后建门店并开通店长账号

申请开店

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{{ a.sub }}

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启用店长账号

{{ oaMore }}

申请开店

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店长手机号验证码

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取消

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在职员工 {{ c.activeN }} / {{ c.staffN }} 店长 {{ c.mgr }}

查看员工 →

门店资料 店名 / Logo / 地址 / 电话 / 邮箱 / 营业时间 / 门店照片 · 总部全量可改，店长可改营业时间与门店照片

暂无门店照片 · 在「维护」里上传

{{ pf.initial }}

{{ pf.name }} {{ pf.code }}

{{ pf.nameEn }}

维护

{{ pf.openLabel }} {{ pf.todayTxt }}

退税资质：{{ pf.taxQual }}

电话：{{ pf.phone }} · 座机 {{ pf.landline }}

{{ pf.addr }}

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{{ pf.email }} · 微信 {{ pf.wechat }}

门店邀请链接 · 商店代码 {{ pf.promoCode }}

{{ pf.promoLink }}

复制链接

下载门店码

客人扫码或打开链接直接进本店门店页；还没有所属门店的客人从这里注册或登录，记在本店名下

商店代码未登记，暂时生成不了门店码（商店代码由平台登记）

角色权限对照

{{ p.name }}

{{ m }}

{{ accRoleNote }}

全部角色 {{ o.l }} {{ o.l }} {{ o.l }} {{ accCountTxt }}

+ 添加员工

没有匹配的员工账号

调整搜索关键词或筛选条件后重试。

{{ g.label }} {{ g.count }} 人

{{ r.initial }}

{{ r.name }} 当前视角 总部账号 {{ r.st }}

{{ r.account }} · {{ r.storeTag }} · {{ r.role }}

入职 {{ r.at }} · 最近登录 {{ r.lastLogin }} · {{ r.note }}

重置密码

详情

系统维护

调岗

解除本店任职

未分配

{{ accUnassignedNote }}

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详情

分配到门店

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昵称

保存昵称

登录手机号（当前：{{ seCurPhone }}）

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关闭

更换登录手机号

解除本店任职

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{{ ubErr }}

取消

确认解除

分配到门店 · {{ asName }}

到店为店员（要当店长再用「调岗」任免）；他会收到一条消息。

{{ o.l }}

{{ asErr }}

取消

确认分配

添加员工

{{ accAddDesc }}

姓名

手机号（登录账号）

手机验证码

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初始密码

归属门店

{{ o.l }}

{{ accAddErr }}

取消

{{ accAddSaveLabel }}

停用员工 {{ accToggleName }}

{{ accToggleNote }}

取消

确认停用

重置密码 · {{ accPwdName }}

设置一个新密码并告诉员工本人。重置后该账号已登录的设备会全部退出。

{{ accPwdErr }}

取消

{{ accPwdSaveLabel }}

调整岗位 · {{ accRolePickName }}

当前 {{ accRolePickStore }} · 跨店调岗与任免店长仅总部运营；店长调出或降级时，原店需保留至少一名在职店长。

目标门店

{{ o.l }}

目标角色

{{ o.l }}

取消

确认调整

{{ accDetail.initial }}

{{ accDetail.name }} {{ accDetail.st }} 总部账号

{{ accDetail.email }}

✕

归属门店
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角色
{{ accDetail.role }} {{ accDetail.roleTip }}

入职
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最近登录
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{{ accDetail.selfNote }}

修改资料（昵称 / 登录手机号）

{{ accDetail.toggleLabel }}

重置密码

操作记录

{{ accDetail.logsNote }}

还没有记录

{{ lg.at }} {{ lg.what }} {{ lg.who }}

可用菜单

由账号身份（店员 / 店长 / 总部）决定；按菜单逐项授予随权限细化再做。

{{ pm.label }}

维护门店资料 · {{ spName }} {{ spPermNote }}

店名 / Logo / 地址 / 电话 / 邮箱 / 微信展示在 C 端「联系门店」弹窗与门店页；营业时间用于「营业中 / 已打烊」判断（周一~周日独立，精确到时分）。

门店名称（中文）

门店名称（英文）

联系电话（11 位手机号）

门店座机（选填，C 端展示）

客服邮箱

门店 Logo · {{ spLogoNote }}

由总部维护 {{ spLogoAddTxt }} 移除

{{ spLogoErr }}

微信号

{{ spAddrWarn }}

{{ spAddrLabel }}

{{ spAddrEnLabel }} · 外卡支付的账单地址 / 收货地址取它，五项都要填

{{ fd.label }}

{{ o.l }}

门店坐标 · GCJ-02（高德 / 腾讯地图坐标拾取器里的数值）· 用于「附近门店」，可留空

门店照片（门面 + 实景）· {{ spImgNote }}

{{ im.idx }} · 横幅 ← → 删

未上传 {{ spImgAddTxt }}

{{ spImgErr }}

JPG / PNG / WebP；可多张、可调顺序、可删，点「保存」后写入门店资料。店长也能维护照片。

营业时间 周一~周日独立设置 · 精确到时分 · 勾选「休息」表示当天不营业

{{ hr.label }}

{{ o.l }} 至 {{ o.l }} 休息

取消

保存

{{ lrNote }}

{{ t.label }}

全部原因 新商品 改价差值过大

{{ r.reasonLabel }} {{ r.name }} {{ r.barcode }} {{ r.stLabel }}

{{ r.store }} · {{ r.roundText }} 提交 {{ r.at }}{{ r.decided }}

{{ r.lines }}

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{{ r.appealWhy }}

申请人工复核

重新提交审核

{{ lrEmptyText }}

申请人工复核：{{ lrAppealName }}

{{ lrAppealWhy }}

认为是误判的，写明说明（为什么、商品实际是什么），提交后商品回到「审核中」，由平台人工审核；也可以关掉这里，改掉这些内容后重新提交审核。

{{ lrAppealErr }}

取消

提交复核申请

上一页

{{ lrPageText }}

下一页

数据报表 {{ cScopeNote }} 时间

{{ r.label }}

刷新

{{ t.label }}

{{ m.label }}!

{{ m.value }} {{ m.unit }}

{{ m.cmpTxt }}!

销售趋势! 按下单日 · 柱为销售额 · 柱下为当日单数

加载中…

所选时间内没有订单

{{ b.label }}

{{ b.day }}

{{ b.n }}

逐日明细! 导出 CSV → {{ cScopeNote }} · {{ cRangeNote }}

{{ r.day }} ¥{{ r.pay }} {{ r.n }} 单 预计退税 ¥{{ r.tax }} 实际退税 ¥{{ r.actual }} 退 ¥{{ r.refund }}

{{ cScopeNote }} · {{ cRangeNote }}

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商品销售排行! 前 10 · 按明细金额 · 未取消订单 导出 CSV →

这段时间没有商品成交

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{{ r.qty }} 件 ¥{{ r.amt }} {{ r.share }}

类目构成!

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{{ r.qty }} 件 ¥{{ r.amt }} {{ r.share }}

退税方式!

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{{ r.n }} 单 ¥{{ r.gmv }} 预计退税 ¥{{ r.est }} {{ r.share }}

{{ m.label }}!

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按状态! · 按订单日期落在所选范围内（与 GMV 同口径）

这段时间没有售后申请

{{ r.label }} {{ r.n }}

门店对比! · 按 GMV 排序

{{ r.name }}

¥{{ r.gmv }} {{ r.n }} 单 退 ¥{{ r.refund }} 实际退税 ¥{{ r.actual }} {{ r.share }}

交班对账 {{ shiftPreviewNo }}

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本班次核销!

{{ shiftStatVerify }} 笔

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本班次退款!

{{ shiftStatRefund }} 笔

{{ shiftStatRefundAmt }}

预授权待确认!

{{ shiftStatPreauth }} 单

即买即退预授权失效待处理

待办移交!

{{ shiftTodoCount }} 项

盘点复核 / 售后审批 / 待核销

待办移交清单

本班次无待办移交，可安心交班。

{{ st }}

交出人

接入人（下一班次）

打印交班单

取消

确认交班

交班历史! {{ shiftHistScope }} · {{ shiftHistCountTxt }} ✕

{{ o.l }} 交接日期 至

{{ shiftHistErr }}

{{ shiftHistEmptyTxt }}

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核销 {{ h.verify }} 退款 {{ h.refund }} 预授权待确认 {{ h.preauth }} 待办移交 {{ h.todoN }}

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